- Medieåret 2009 – en sammanfattning
- In Defence of Google Wave
- How Consumers Felt the Love in 2009
- 2009 nådde nätet in i sängkammaren
- Beyond Thinking Different to Doing Different
2009 gav konsumenter makten. Om företag förut kunde låta bli att bry sig om vad konsumenter tycker eller ha usel support så har lågkonjunktur, den tekniska utvecklingen och näthandel liksom sociala medier skapat en situation där varumärken inte längre kan underlåta att ta hand om enskilda kunder. Konkurrensen är stenhård i alla segment.
2010 blir ett mobilt år. 4G hotar framförallt de fasta näten och därmed också internetleverantörer som byggt stora installationer.
Det här är bra läsning nu när vi går in i 2010. Sök efter fel svar ska vara mitt mål 2010.
Liknande inlägg:
